Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

• Nom de votre société— pour identifier l'entreprise qui commande
• Prénom et nom— pour vous identifier et vous répondre
• Adresse e-mail— pour vous adresser notre réponse
• Numéro de téléphone— pour vous rappeler si votre demande est urgente
• Votre besoin— pour préparer un devis adapté

Votre adresse IP est également traitée au moment de l'envoi, uniquement pour limiter le nombre de demandes par visiteur et bloquer les envois automatisés. L'adresse elle-même n'est jamais conservée : notre serveur n'en garde qu'une empreinte cryptographique, qui ne permet pas de la retrouver, pendant une dizaine de minutes.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande de devis et à y répondre. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection non sollicitée. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Le traitement de votre adresse IP répond à une autre finalité, la protection du formulaire contre les abus, et repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.

Qui y a accès

Votre demande arrive dans la boîte de réception de Lognib Food et n'est lue que par les personnes chargées des devis. Un seul prestataire technique intervient : OVH SAS, établi en France, qui héberge le site et achemine le message. Vos données ne quittent pas l'Union européenne et ne sont transmises à aucun autre tiers.

La carte des entrepôts

La carte de la page entrepôts charge son fond de plan auprès de deux services tiers, OpenStreetMap et Carto. Comme pour toute image chargée depuis un autre site, votre adresse IP leur parvient au moment de l'affichage. Ni l'un ni l'autre ne reçoit quoi que ce soit d'autre, et rien n'est déposé sur votre appareil.

Le classement automatique

À l'arrivée, votre demande est lue par un programme qui tourne sur notre propre serveur, sans transmettre quoi que ce soit à un tiers, et qui indique à notre conseiller s'il s'agit d'une demande professionnelle ou d'un message à vérifier. Ce classement ne fait qu'ajouter une mention à l'attention de notre équipe : aucune demande n'est écartée ni supprimée, toutes arrivent à un conseiller qui décide seul de la suite. Il ne s'agit donc pas d'une décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.

Combien de temps

Les demandes de devis sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, durée recommandée par la CNIL pour les contacts professionnels. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Cookies et mesure d'audience

Aucun. Ce site ne dépose pas de cookie, n'utilise pas d'outil de mesure d'audience et ne contient aucun traceur publicitaire. C'est aussi pourquoi vous n'y voyez aucune bannière de consentement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Il suffit de nous appeler au 01 80 88 24 50 ou de nous écrire depuis le formulaire. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, cnil.fr.